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柳工起重机服务万里行一心一意十年如一

2021-10-03 来源:内蒙古机械信息网

5月18日,柳工起重机服务万里行出征仪式在安徽柳工蚌埠产业园隆重召开,安徽柳工总经理朱家饶先生、工会主席陆凤超先生、营销公司总经理王刚先生、研究院院长徐莉女士、服务总监吴磊先生等领导及安徽柳工全体员工出席了本次的活动。

柳工起重机服务万里行启动

忆往昔,峥嵘岁月稠

自2008年安徽柳工成立以来,柳工起重机走过了近十年的历程。十年风雨兼程,安徽柳工始终以“为客户创造最大价值”为己任,不断完善服务体系。十年间,安徽柳工持续举办服务万里行活动,服务脚步遍布全国,为各地客户提供全方位的产品保障。

活动中,营销公司总经理王刚先生表示:服务体系的建立和完善,是柳工起重机服务的基石,而柳工人的服务精神,则是服务的坚实保障。为客户提供卓越的工程机械产品和服务是每个柳工人的使命,而每一次服务万里行的出发,都是倾听客户心声,传达客户关怀,传递价值的有力举措。

自柳工起重机服务万里行开展以来,柳工起重机服务万里行共计点检8260台设备,行程达90多万公里, 用实际行动践行了柳工“全心全意为客户服务”的精神,也塑造了柳工服务不可复制的独特标签。

现场拍图

再启程,服务新高度

在本次出征仪式上,安徽柳工服务总监吴磊先生向服务代表庄严授旗,十名服务将士现场郑重宣誓:将以最饱满的热情、最专业的技术、最真诚的态度,为客户提供卓越的品牌服务,回馈客户对柳工起重机的信任和期待。

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据悉,本次服务万里行将在全国23个省、4个直辖市以及5个自治区陆续开展,届时将有25家柳工起重机特约维修中心、12家柳工起重机办事处,100余名服务工程师、50余辆服务车辆将投入到这场活动中,对遍布全国各地的1000余台柳工起重机进行上门服务。活动将为客户提供“免费车辆检查、免费操作保养培训、免工时费解决车辆疑难杂症以及赠送配件、礼品”的“三免一赠”等增值服务。

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同时,安徽柳工还将联合东康、江淮、大同变速箱等优秀供应商协同参加部分区域的万里行活动,对全国所有区域万里行活动提供技术支持,以解决客户车辆遗留问题,指导客户正确使用及维护车辆,将服务增值举措落到实处。

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活动最后,安徽柳工总经理朱家饶先生对即将出发的服务将士们寄语,并宣布2017柳工起重机服务万里行正式启动,柳工服务车队在全体员工的目送下奔向全国各大战区。十年,安徽柳工将以全新的高度演绎柳工服务精神,为客户事业保驾护航!(本文来自柳工)

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